Mutuel Assurance Krankenkasse

Krankenkassenanbieter

ein Angebot der Groupe Mutuel

Mutuel Assurance - Prämienentwicklung

Kanton

Altersgruppe

Die Prämienberechnung basiert auf einer 300er Franchise (0er Franchise bei Kindern) mit Unfalleinschluss. Bei der Auswahl eines Kantones wird die Prämienregion 1 angezeigt. Nicht alle Versicherungen werden in jedem Kanton angeboten. In diesem Fall bleibt die Ansicht der Prämienentwicklung leer.

Mehr zu Mutuel Assurance Krankenkasse

Forumbeiträge Kundenzufriedenheit Effizienz der Verwaltung Firmendaten

Mutuel Assurance Kundenzufriedenheit

befriedigend(4.8)

Bewertungskriterien
Bewertungsgrundlage
Comparis-Note

befriedigend(4.9)

Kompetenz und Einsatzbereitschaft der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

befriedigend(4.9)

Abrechnungen (Übersichtlichkeit, Schnelligkeit der Auszahlung, Kulanz etc.)

befriedigend(4.7)

Verständlichkeit und Übersichtlichkeit der Kundeninformationen

2018 hat comparis.ch gemeinsam mit dem Marktforschungsinstitut GfK eine repräsentative Umfrage zur Zufriedenheit der Kunden mit den Schweizer Krankenkassen durchgeführt. Insgesamt wurden über 2100 Personen in allen Schweizer Sprachregionen befragt. Dabei wurden die Kompetenz und Einsatzbereitschaft der Krankenkassenmitarbeiter, die Zufriedenheit mit den Abrechnungen und die Verständlichkeit der Kundeninformationen bewertet.

Note 6.0 – 5.5: sehr gut
Note 5.4 – 5.0: gut
Note 4.9 – 4.5: befriedigend
Note 4.4 – 4.0: genügend
Note 3.9 – 1.0: ungenügend

Alle Antworten eines Befragten zu einem Anbieter werden zu einer Gesamtnote für jeden einzelnen Befragten zusammengerechnet. Die Endnote eines Anbieters berechnet sich anschliessend aus dem gerundeten Durchschnitt all dieser Gesamtnoten. Die Endnoten werden von comparis.ch in Anlehnung an das Schweizer Schulsystem dargestellt.

Mutuel Assurance – Effizienz der Verwaltung

Verwaltungskosten

3.9% der Prämien

Erhebung der Daten 11.2017

Wann ist eine Krankenkasse effizient?

Effizient sind Krankenkassen mit
Verwaltungskosten < 4.2% der Prämien

ein Angebot der Groupe Mutuel

Mutuel Assurance – Firmendaten

Reserven der Krankenkasse Mutuel Assurance	2014	2015
Anzahl Versicherte Mehr Informationen Anzahl Versicherte Durchschnittlicher Versichertenbestand im Vorjahr (nur Grundversicherung).	432'536	400'857
Reserven in Mio. CHF Mehr Informationen Reserven in Mio. CHF Inkl. Reserven für die freiwillige Taggeldversicherung.	237.5	245.2
Mindesthöhe der Reserven in Mio. CHF Mehr Informationen Mindesthöhe der Reserven in Mio. CHF Die Mindesthöhe der Reserven wird ab 2012 in einem Modell bestimmt, das die Risiken der Versicherer individuell berücksichtigt (KVG-Solvenztest, vgl. Art. 78ff. KVV). Für Versicherer, deren Reserven die Mindesthöhe nicht erreichen (Solvenzquote < 100%), gelten bis 2016 die früheren Reservebestimmungen.	197.1	192.0
Solvenzquote Mehr Informationen Solvenzquote Die Solvenzquote bezeichnet das Verhältnis der vorhandenen Reserven zur Mindesthöhe.	120.0%	128.0%

comparis.ch zeigt die durch das BAG veröffentlichten Aufsichtszahlen. comparis.ch haftet nicht für die Richtigkeit der Daten. Datenstand: 24.09.2018

Wissenswertes zur Mutuel Assurance

Die Mutuel Krankenversicherung AG gehört zur Groupe Mutuel Holding.

1997 trat die Freiburger Krankenversicherung Mutuel Assurance der Groupe Mutuel Holding bei. Anfang 2011 schlossen sich die Mutuel Assurance zusammen mit zwei anderen Grundversicherern der Groupe Mutuel, Universa und Natura, zur Mutuel Krankenversicherung AG zusammen.

Gedeckte Leistungen in der Grundversicherung

Der Gesetzgeber schreibt in der obligatorischen Grundversicherung vor, welche Leistungen gedeckt sind. Die Leistungen sind hier also bei allen Versicherern gleich.

Wechsel der Grundversicherung zur Groupe Mutuel

Die Krankenkassen müssen in der obligatorischen Grundversicherung alle Versicherten unabhängig von Alter, Geschlecht oder Gesundheitszustand vorbehaltslos aufnehmen (volle Freizügigkeit). Wichtig sind die Kündigungsfristen.

Angebot der Groupe Mutuel

Nebst der obligatorischen Grundversicherung bietet die Groupe Mutuel alternative Versicherungsmodelle an. Diese stehen aber nicht überall in der Schweiz zur Verfügung. Ob diese an Ihrem Wohnort angeboten werden, erfahren Sie am einfachsten durch einen Prämienvergleich.