CSS Krankenkasse

CSS - Prämienentwicklung

Kanton
Altersgruppe

Die Prämienberechnung basiert auf einer 300er Franchise (0er Franchise bei Kindern) mit Unfalleinschluss. Bei der Auswahl eines Kantones wird die Prämienregion 1 angezeigt. Nicht alle Versicherungen werden in jedem Kanton angeboten. In diesem Fall bleibt die Ansicht der Prämienentwicklung leer.

Mehr zu CSS Krankenkasse


Erfahrungen und Fragen zu CSS in unserem Forum

18.04.2017 von Hans Fraefel

CSS Aenderung Prämienrechnung : nachschüssig auf vorschüssig

Ist es Korrekt das ich bei der CSS Versicherung meine Prämien bis jetzt 'nachschüssig' bezahlt habe und die Versicherung die Zahlung neu 'vorschüssig' verlangt??Ich habe dies durch 'ein Telefon' der CSS erfahren. Momentan bin ich etwas verunsichert. Mehr

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23.01.2017 von Attila Vas

Nach Franchise änderung Rechnung

Guten Tag! Ich bin seit 2014 Januar Kunde bei CSS. Im November habe ich die Franchise tiefer gesetzt (von 2500 auf 1500) Jetzt habe ich die neue Rechnung erhalten, 220 Fr.- (Monatsprämie KVG, VVG) + 145 Fr.- und hier steht : Aenderung Rabatt 01.08.2015 - 15.04.2016 Aenderung Rabatt 16.04.2016 Mehr

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29.09.2016 von Clotilde Studler

Krankenkasse Kündigung

Guten Abend, Ich bin portugiesin-schweizerin und lebte während 36 Jahre in d. Schweiz. Seit 3 Jahre habe ich Residenz in Portugal und bekomme hier meine CH-Pension. Bis jetzt habe ich monatlich die Praemien bezahlt.Heute habe ich meine Kündigung angefordet und gefragt was ich tun muss, damit ich Mehr

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05.06.2016 von Patricia

Hände weg von CSS!

Ich bin mit der CSS absolut nicht einverstanden. Ich mache bei uns die Überweisungen und ich habe die Prämie vom Oktober 15 vergessen, alles andere war bezahlt. Im Mai kam dann eine Betreibung für den Oktober. Ich habe mich gefragt wieso und warum die CSS diese einfach einleitet und nicht nochmals eine Mehr

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22.11.2015 von Andrea Fehr

HMO Modell behalten während Weltreise?

Meine Krankenkasse (CSS) hat mir gesagt, ich müsse während meiner 1jährigen Weltreise vom HMO-Modell auf die (natürlich viel teurere) Grundversicherung wechseln, da ich bei Krankheit im Ausland ja nicht erst in meine HMO-Praxis kann. Mein Arzt (in der besagten HMO-Praxis) hat mir jetzt aber gesagt, das Mehr

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CSS Kundenzufriedenheit

gut(5.09)
gut(5.13)
Kompetenz und Einsatzbereitschaft der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
gut(5.08)
Abrechnungen (Übersichtlichkeit, Schnelligkeit der Auszahlung, Kulanz etc.)
befriedigend(4.93)
Verständlichkeit und Übersichtlichkeit der Kundeninformationen
2016 hat comparis.ch gemeinsam mit dem Marktforschungsinstitut GfK eine repräsentative Umfrage zur Zufriedenheit der Kunden mit den Schweizer Krankenkassen durchgeführt. Insgesamt wurden über 2400 Personen in allen Schweizer Sprachregionen befragt. Dabei wurden die Kompetenz und Einsatzbereitschaft der Krankenkassenmitarbeiter, die Zufriedenheit mit den Abrechnungen und die Verständlichkeit der Kundeninformationen bewertet.
  • Note 6.0 – 5.5: sehr gut
  • Note 5.4 – 5.0: gut
  • Note 4.9 – 4.5: befriedigend
  • Note 4.4 – 4.0: genügend
  • Note 3.9 – 1.0: ungenügend
Alle Antworten eines Befragten zu einem Anbieter werden zu einer Gesamtnote für jeden einzelnen Befragten zusammengerechnet. Die Endnote eines Anbieters berechnet sich anschliessend aus dem gerundeten Durchschnitt all dieser Gesamtnoten. Die Endnoten werden von comparis.ch in Anlehnung an das Schweizer Schulsystem dargestellt.

CSS – Effizienz der Verwaltung

Verwaltungskosten
3.9% der Prämien

Erhebung der Daten 11.2016

Wann ist eine Krankenkasse effizient?
Effizient sind Krankenkassen mit
Verwaltungskosten < 4.2% der Prämien

CSS – Firmendaten

Reserven der Krankenkasse CSS
2014
2015
Anzahl Versicherte
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Anzahl Versicherte
Durchschnittlicher Versichertenbestand im Vorjahr (nur Grundversicherung).
847'318 837'201
Reserven in Mio. CHF
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Reserven in Mio. CHF
Inkl. Reserven für die freiwillige Taggeldversicherung.
476.7 488.5
Mindesthöhe der Reserven in Mio. CHF
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Mindesthöhe der Reserven in Mio. CHF
Die Mindesthöhe der Reserven wird ab 2012 in einem Modell bestimmt, das die Risiken der Versicherer individuell berücksichtigt (KVG-Solvenztest, vgl. Art. 78ff. KVV). Für Versicherer, deren Reserven die Mindesthöhe nicht erreichen (Solvenzquote < 100%), gelten bis 2016 die früheren Reservebestimmungen.
443.5 450.8
Solvenzquote
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Solvenzquote
Die Solvenzquote bezeichnet das Verhältnis der vorhandenen Reserven zur Mindesthöhe.
107.0%
108.0%
comparis.ch zeigt die durch das BAG veröffentlichten Aufsichtszahlen. comparis.ch haftet nicht für die Richtigkeit der Daten. Datenstand: 26.09.2016

Unternehmensstruktur

Die CSS gehört zur CSS Holding AG. Die CSS-Gruppe umfasst die CSS, Arcosana, Intras und Sanagate.

Leistungen der CSS in der Grundversicherung

Der Leistungskatalog, den die Krankenkassen versichern, ist im Krankenversicherungsgesetz (KVG) definiert.

Wechsel der Grundversicherung zu CSS

Der Gesetzgeber verpflichtet die Krankenkassen, jeden Versicherten in den obligatorischen Teil der Krankenkasse aufzunehmen; jeder kann unabhängig von Alter und Geschlecht zur CSS wechseln. Bei einem Wechsel sind die Kündigungsfristen zu beachten.

Tätigkeitsgebiet

Die CSS bietet in der ganzen Schweiz die obligatorische Grundversicherung an. Weiter hat sie HMO- und Hausarztmodelle sowie ein Telmedmodell im Angebot. Diese alternativen Versicherungsmodelle werden jedoch nicht alle in der ganzen Schweiz angeboten. Um herauszufinden, welche alternativen Modelle am eigenen Wohnort angeboten werden, empfiehlt sich ein Prämienvergleich.


So erreichen Sie die CSS

CSS Kranken-Versicherung AG
Tribschenstrasse 21
Postfach 2568
6002 Luzern
Tel. 058 277 11 11
Fax 058 277 12 12
css.info@css.ch


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Krankenkassen


CSS - weitere 25 Forenbeiträge

26.10.2015 von Edi Malik

CSS wirbt für "Menschen" statt für Kunden

Da sieht man, wie Werbung lügt! Die CSS ist eine reine Vermögensvermehrungs-Firma. Keine Risiken eingehen, nur abkassieren. C heisst ja eigentlich christlich: Haha, weiter weg geht gar nicht. S heisst sozial: Am meisten für die Kasse selber, wenn es sozial ist, möglichst viel Geld zu verdienen. Wenn Mehr

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11.08.2015 von J.W.

Ausschluss in Zusatzversicherung nach Unfall

Guten Tag Ich hatte einen Velounfall und erlitt eine Schädelfraktur dabei. Ich habe inzwischen keine Schmerzen oder sonstige Nachwehen mehr. Eigentlich wollte ich nun bei meiner Zusatzversicherung bei der CSS auf eine tiefere Kostenbeteiligung wechseln. Dies kann ich mit Gesundheitsprüfung per nächsten Mehr

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06.08.2015 von pasco56

Verjährung

Grundversicherung bei der Assura, Zusatzversicherung bei der CSS. Habe der CSS für das Jahr 2013 Rechnungen zur Uebernahme der Medikamente eingesandt. Antwort: der Anspruch der Leistungsvergütung ist verjährt. Eine Kostenübernahme ist deshalb nicht möglich. Antwort korrekt? Vielen Dank für eine Antwort Mehr

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08.05.2015 von T. Bachmann

CSS

Auch ich kann von der Krankenkasse nur abraten. Wir haben versucht im auf Januar 2012 die Krankenkasse zu wechseln. Der Wechsel wurde von der CSS STILLSCHWEIGEND verweigert. Das heisst nicht einmal die neue Krankenkasse wurde informiert. Dies hatte zur Folge, dass wir ab Januar 2012 mit der KVG bei zwei Mehr

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02.12.2014 von Feli_bern

Studenten Versicherung

Hallo Zusammen :) Nachdem die Cousine meines Mannes von der CSS gekuendigt wurde, sind wir nun auf der Suche nach einer neuen Versicherung fuer sie. Sie ist Studentin an der Uni Bern, Jahrgang 1984 (falls das eine Rolle spielt). Hat jemand einen Tipp? Ich hab google befragt, aber nur swisscare.com Mehr

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10.10.2014 von Markus De Pasquale

CSS

Ich weiss nicht wie sie auf so eine gute note kommen, aber ich kenne nur leute die unzufrieden sind mit dieser Firma. Ich habe bei Ihnen ordentlich gekündigt auf anfang Januar war mit ihnen im streit bis Juli bis ich aus dem Vertrag raus durfte. in dieser Zeit habe ich so viele Rechnung bekommen und Mehr

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1 Kommentare | 850 Mal gelesen


17.09.2014 von B. Breithaupt

Unterschied Arcosana-CSS

Guten Tag Ich bin bei der CSS versichert (nur Grundversicherung). Nun möchte ich für das nächste Jahr wieder auf die freie Arztwahl zurück wechseln. Die CSS hat mir einen Versicherungsantrag geschickt, auf der plötzlich die Arcosana und nicht mehr die CSS als Versicherer aufgeführt ist. Als ich nach Mehr

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16.05.2014 von Stella

Kostengutsprache für ausserkantonale ambulante Behandlung

Hallo,mein Mann und ich sind beide bei der CSS Grundversichert und haben keine weiteren Zusatzversicherungen. Da bei uns nun seit rund einem Jahr ein unerfüllter Kinderwunsch besteht hat uns meine Gynäkologin an die Kinderwunschklinik im Kantonsspital Luzern überwiesen, da es in unserem Wohnkanton Zug Mehr

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14.02.2014 von Martin Huber

CSS's Level of Incompetence - Alle Jahre wieder

Selber seit ~30 Jahren bei der CSS versichert habe ich meiner 2ten Frau 2009 die CSS Versicherung schmackhaft gemacht. Der Wechsel zur CSS wurde von dieser per Januar 2010 bestätigt später aber auf Februar verlegt was, trotz Einschaltung der Rechtsschutzversicherung, zu erheblichen Kostenfolgen mit der Mehr

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22.01.2014 von Michael Klein

Vorsicht bei Verträgen mit der CSS

Bin am 01.01.2011 zur CSS gewechselt und habe dort den Gruppenpraxistarif abgeschlossen. Mein Fehler damals war, das ich nicht darauf geachtet hatte, ob bei dem Antrag meine Arztpraxis, bei der ich seit 2006 bin, eingetragen wurde. Ich hatte auch keinen Grund daran zu zweifeln, weil in 2011 und 2012 Mehr

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3 Kommentare | 1'396 Mal gelesen


20.11.2013 von Michael Klein

Neues Verfahren bei der CSS ????

Ich habe bei der CSS das HMO Model. Also war ich zuerst bei meiner HMO Ärztin, die mich dann zu einer Fachärztin überwies. Diese wiederum hielt eine MRI Untersuchung für notwendig. Als ich diese Kosten bei der CSS einreichte, kam eine Ablehnung zurück, weil - Zitat Anfang: ..da die Fachärztin nicht die Mehr

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06.09.2013 von chrigikai

Erhöhung Franchise Wechsel Kollektiv zu Einvelversicherung

Ich war von meinem Arbeitgeber versichert. Beim Wechsel in die Einzversicherung wurde mir mitgeteilt, dass ich die Franchise für die Grunddeckung bei der Sanitas erst per 2014 erhöhen kann. Ich habe aber von anderen Kassen (z.b. CSS) gehört, die dies auch unterjährig anbieten. Kann ich da was tun? Ich Mehr

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30.07.2013 von G.Z.

Progres

Meine Mutter (63) hat bei der Progres die Grundversicherung. Nun füllten wir den Fragebogen für sie aus, um die Zustzversicherungen von der CSS zur Progres zu wechseln (bei der CSS gilt für die Alternativzusatzversicherung eine Franchise von Fr. 300.-...). Die Antwort der Progres: Wenn Sie in den nächsten Mehr

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15.07.2013 von Sylvia Grimm

CSS

Wer bezahlt die aktuellen Zahnarzt-Behandlungs-Kosten, wenn eint Zahnunfall mit 3 Jahren war. Folgekosten jetzt mit 16 Jahren bzw. dann mit 23 Jahren nochmals. Grundversicherung bei EGK/CSS Zusatz- und mit Zahnversicherung Mehr

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29.03.2013 von Roman Zollet

CSS = familienfreundlich? 3 Geburten, 0 Kostenübernahme :-(

Tolle Geschichte einer 5-köpfigen Familie, in welcher die Mutter für CHF 130.- pro Monat bei der CSS zusatzversichert ist: 2009: Beim CSS-internen Wechsel von einem VVG-Produkt (Spital 30) zu einem anderen (myFlex) wird Mutterschaft ausgeschlossen, weil schwanger. Danke. 2011: noch im Gebärsaal Mehr

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28.02.2013 von mery oesin

doppeltversichert.

Guten Tag WIr 2 erwachsenen Personen haben ende 2011 bei der alten Krankekasse Gekündet und uns bei einer neuen angemeldet.kündigung wurde bestätigt ..durch dem das wir aber Betreibung offen hatten wegen franchise..wurden wir von der Neuen krankekasse darauf aufmerksam gemacht worden,das wir doppeltversichert Mehr

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07.01.2013 von Marco Müller

CSS Krankenkasse

Katastrophale Kasse, vorallem bei der Sektion in Basel. Schlechte, unfreundliche Kundenberater. Kaum Deutsch-sprechende, anfragen werden entweder nicht beantwortet, oder werden nach langer Wartezeit beantwortet, versprechen werden nicht eingelöst. Grosse, qualitative, unterschiede zwischen den verschiedenen Mehr

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19.12.2012 von Hans

Franchisenerhöhung noch stoppen

Hallo, Ich habe bei meiner Krankenkasse (CSS) auf Ende November die Erhöhung meiner Franchise beantragt. Ich hatte aber vor 8 Jahren einen Unfall, bei dem ein Stück eines Schneidezahns abgesplittert ist. Mein Zahnarzt wollte lange zuwarten, jetzt will er jedoch bald eine Porzellankrone anbringen (kostet Mehr

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17.12.2012 von von Fredy

CSS Hausarztmodell Provit

Bei diesem Modell werden auf Originalmedikamenten bei vorhandenen Generika nur 50% vergütet. Vom Bundesamt für Gesundheit so bewilligt. Vertrag genau lesen, laut Überschrift in der Homepage steht von genau gleichen Bedingungen wie in der Grundversicherung nur mit der Einschränkung einer freien Arztwahl. Mehr

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02.08.2012 von Ursula

KK-Karte...

Wo bleibt in unserem Fall die Dienstleistung der CSS Krankenkasse. Wenn der Fehler noch offensichtlich bei der KK liegt und sie es selber sogar noch zugeben. Passiert nichts einfach nichts... Unglaublich, höchste Zeit zum wechseln.,... Obwohl ich schon öfters ein Mitglied der Geschäftsleitung erreichen Mehr

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29.04.2012 von Jasmin

CSS versaut mir mit ihrer Unfähigkeit meine Zukunft

Ich muss das einfach loswerden, ich habe sooooo einen dicken Hals, ich könnte k......!!!! Ich bin bei der Intras, seit Geburt, also seit 35j. Nun ist die Intras von der CSS geschluckt worden- seit da habe ich nur Ärger!!!! Ich weiss gar nicht, wo ich anfangen soll. Bei der Übernahme wurden viele Mehr

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23.04.2012 von ste.zuercher

Unprofessionelle Administration

Ich bekam eine Betreibung, obwohl ich noch nie einen Einzahlungsschein oder einen eingeschriebenen Brief erhalten hatte. Es ergab sich eine peinliche Situation am Postschalter als ich den Betrag nicht bezahlen wollte und habe somit sofort gekündigt. Mehr

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07.03.2012 von patient73

Ich kann nur jedem von dieser Versicherung abraten!!!

Es ist wirklich nicht einfach sachlich zu bleiben und nicht in Polemik zu verfallen. Ich habe verschiedene Versicherungen und das schon länger, aber was ich mit der CSS in vier Monaten erlebt habe, ist eine erschreckende Erfahrung. Es ist unmöglich den Schriftverkehr, bzw. die unzähligen Telefonate wiederzugeben- Mehr

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27.02.2012 von Roggenmoser

Zusatzversicherung Halbprivat

Seit ca. 30 Jahren bin ich bei der Intras mit dem Zusatz 1/2 Privat versichert. Da die CSS die Intras übernommen hat, frage ich mich, wie lange ich diesen Zusatz noch behalten kann und ob die CSS plötzlich auf ein eigenes Produkt umstellt, welches wahrscheinlich doppelt so teuer sein wird. Mehr

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02.02.2012 von Basler_1984

Ärztekasse

Mich würde mal Wunder nehmen ob die Ärztekasse (rechnen ja bereits sehr viele Ärzte über diese Firma ab), allen Ärzten mit entsprechenden Programm die Möglichkeit geboten wird, auf Adressinformationen zuzugreifen? Also ob ein Arzt z.B in Luzern (wenn er Namen, Vornamen, Geburtsdatum hat), jederzeit neue Mehr

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