CSS Krankenkasse

CSS - Prämienentwicklung

Kanton
Altersgruppe

Die Prämienberechnung basiert auf einer 300er Franchise (0er Franchise bei Kindern) mit Unfalleinschluss. Bei der Auswahl eines Kantones wird die Prämienregion 1 angezeigt. Nicht alle Versicherungen werden in jedem Kanton angeboten. In diesem Fall bleibt die Ansicht der Prämienentwicklung leer.

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CSS Kundenzufriedenheit

gut(5.1)
gut(5.2)
Kompetenz und Einsatzbereitschaft der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
gut(5.1)
Abrechnungen (Übersichtlichkeit, Schnelligkeit der Auszahlung, Kulanz etc.)
gut(5)
Verständlichkeit und Übersichtlichkeit der Kundeninformationen
2018 hat comparis.ch gemeinsam mit dem Marktforschungsinstitut GfK eine repräsentative Umfrage zur Zufriedenheit der Kunden mit den Schweizer Krankenkassen durchgeführt. Insgesamt wurden über 2100 Personen in allen Schweizer Sprachregionen befragt. Dabei wurden die Kompetenz und Einsatzbereitschaft der Krankenkassenmitarbeiter, die Zufriedenheit mit den Abrechnungen und die Verständlichkeit der Kundeninformationen bewertet.
  • Note 6.0 – 5.5: sehr gut
  • Note 5.4 – 5.0: gut
  • Note 4.9 – 4.5: befriedigend
  • Note 4.4 – 4.0: genügend
  • Note 3.9 – 1.0: ungenügend
Alle Antworten eines Befragten zu einem Anbieter werden zu einer Gesamtnote für jeden einzelnen Befragten zusammengerechnet. Die Endnote eines Anbieters berechnet sich anschliessend aus dem gerundeten Durchschnitt all dieser Gesamtnoten. Die Endnoten werden von comparis.ch in Anlehnung an das Schweizer Schulsystem dargestellt.

CSS – Effizienz der Verwaltung

Verwaltungskosten
3.4% der Prämien

Erhebung der Daten 11.2017

Wann ist eine Krankenkasse effizient?
Effizient sind Krankenkassen mit
Verwaltungskosten < 4.2% der Prämien

CSS – Firmendaten

Reserven der Krankenkasse CSS
2014
2015
Anzahl Versicherte
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Anzahl Versicherte
Durchschnittlicher Versichertenbestand im Vorjahr (nur Grundversicherung).
847'318 837'201
Reserven in Mio. CHF
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Reserven in Mio. CHF
Inkl. Reserven für die freiwillige Taggeldversicherung.
476.7 488.5
Mindesthöhe der Reserven in Mio. CHF
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Mindesthöhe der Reserven in Mio. CHF
Die Mindesthöhe der Reserven wird ab 2012 in einem Modell bestimmt, das die Risiken der Versicherer individuell berücksichtigt (KVG-Solvenztest, vgl. Art. 78ff. KVV). Für Versicherer, deren Reserven die Mindesthöhe nicht erreichen (Solvenzquote < 100%), gelten bis 2016 die früheren Reservebestimmungen.
443.5 450.8
Solvenzquote
Mehr Informationen
Solvenzquote
Die Solvenzquote bezeichnet das Verhältnis der vorhandenen Reserven zur Mindesthöhe.
107.0%
108.0%
comparis.ch zeigt die durch das BAG veröffentlichten Aufsichtszahlen. comparis.ch haftet nicht für die Richtigkeit der Daten. Datenstand: 24.09.2018

Unternehmensstruktur

Die CSS gehört zur CSS Holding AG. Die CSS-Gruppe umfasst die CSS, Arcosana, Intras und Sanagate.

Leistungen der CSS in der Grundversicherung

Der Leistungskatalog, den die Krankenkassen versichern, ist im Krankenversicherungsgesetz (KVG) definiert.

Wechsel der Grundversicherung zu CSS

Der Gesetzgeber verpflichtet die Krankenkassen, jeden Versicherten in den obligatorischen Teil der Krankenkasse aufzunehmen; jeder kann unabhängig von Alter und Geschlecht zur CSS wechseln. Bei einem Wechsel sind die Kündigungsfristen zu beachten.

Tätigkeitsgebiet

Die CSS bietet in der ganzen Schweiz die obligatorische Grundversicherung an. Weiter hat sie HMO- und Hausarztmodelle sowie ein Telmedmodell im Angebot. Diese alternativen Versicherungsmodelle werden jedoch nicht alle in der ganzen Schweiz angeboten. Um herauszufinden, welche alternativen Modelle am eigenen Wohnort angeboten werden, empfiehlt sich ein Prämienvergleich.


So erreichen Sie die CSS

CSS Kranken-Versicherung AG
Tribschenstrasse 21
Postfach 2568
6002 Luzern
Tel. 058 277 11 11
Fax 058 277 12 12
info@css.ch


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