CSS Versicherungen Hausrat- und Privathaftpflichtversicherung
Hier finden Sie Informationen zur Hausrat- und Privathaftpflichtversicherung von CSS Versicherungen. Sie sind unterteilt in Produktmerkmale, Informationen zur Versicherungsgesellschaft und Kundenzufriedenheit.
Produkte der CSS Versicherungen
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Privatkundenversicherung (Hausratversicherung)
Feuer
Zusätzlich versichert sind bis max. CHF 5000.- Sengschäden sowie Schäden an Sachen, die versehentlich einem Nutzfeuer oder Wärme ausgesetzt wurden.
Elementar
Schäden durch die Elementarereignisse Hochwasser, Überschwemmung, Sturm (Wind von mind. 75 km/h, der in der Umgebung der versicherten Sachen Bäume umwirft oder Gebäudedächer abdeckt)., Hagel, Lawine, Schneedruck, Felssturz, Steinschlag oder Erdrutsch.
Wasser
Schäden durch Wasser aus Wasserleitungsanlagen, Schäden durch Regen-, Schnee- oder Schmelzwasser im Innern des Gebäudes, sofern das Wasser durch das Dach eingedrungen ist, Schäden durch Grund- und Hangwasser im Innern des Gebäudes und Schäden durch Öl, das aus Heizungsanlagen oder Heizöltanks ausgeflossen ist.
Diebstahl
Einbruchdiebstahl, Beraubung oder einfacher Diebstahl am versicherten Hausrat. Schmucksachen sind bis 20% der Versicherungssumme, max. CHF 20'000 versichert. Mit entsprechender Zusatzversicherung kann diese Limite um weitere CHF 20'000 resp. CHF 40'000 erhöht werden. Schäden am Hausrat durch Diebstahl, der weder als Einbruchdiebstahl noch als Beratung gilt und sich ausserhalb des versicherten Standortes ereignet (Zusatzversicherung).
Glasbruch
Versichert sind Bruchschäden in den ausschliesslich vom Versicherungsnehmer und von mit ihm in Hausgemeinschaft lebenden Personen benützten Räumen an Gebäude- und Mobiliarverglasungen oder Bruchschäden an Mobiliar aus glasähnlichen Kunststoffen (inkl. Glaskeramik-Kochfelder) sowie an Lavabos, Klosetts, Bidets, Tischen und Küchenabdeckungen aus Stein.
Leistungsbegrenzungen- Max. Deckung von Schmuck bei einfachem Diebstahl am Versicherungsort oder bei Einbruchdiebstahl, sofern nicht in einem Kassenschrank von mindestens 100 kg Gewicht oder in einem eingemauerten Wandtresor eingeschlossen: 20% der Versicherungssumme bis max. CHF 20'000. Mit entsprechender Zusatzversicherung kann diese Limite um weitere CHF 20'000 resp. CHF 40'000 erhöht werden.
- Max. Deckung bei Geldwerten: CHF 5'000 (keine Deckung bei einfachem Diebstahl).
- Max. Deckung für Hausrat auswärts (ohne einfachen Diebstahl): CHF 20'000.
- Max. Deckung für Hausrat auswärts (mit einfachem Diebstahl) inkl. Hausrat-Kasko: CHF 10'000
- Max. Deckung für Gästeeffekten (ohne Geldwerte): CHF 5'000.
- Max. Deckung für Berufswerkzeuge und Berufsutensilien: CHF 5'000.
- Max. Deckung für Kosten (z.B. Nottüren, Notverglasung, Hotelspesen, Räumungs- und Entsorgungskosten, Sperrgebühren und Wiederbeschaffungskosten für Dokumente wie z.B. Ausweise, Reisepässe, Kreditkarten etc.): CHF 10'000.
- Max. Deckung bei Sengschäden sowie Schäden an Sachen, die versehentlich einem Nutzfeuer oder Wärme ausgesetzt wurden: CHF 5'000.
Selbstbehalte
Der Selbstbehalt beträgt generell CHF 200 und bei Elementarschäden CHF 500. Bei Reparaturkosten an Mobiletelefonen bis CHF 300 beträgt der Selbstbehalt CHF 100.
Spezielles
Die CSS gewährt allen CSS-Kunden einen Rabatt von 10%.- Die CSS gewährt den Kunden, die bei Vertragsabschluss das 26. Lebensjahr noch nicht erreicht haben, einen Rabatt von 10%.
- Die CSS gewährt den Kunden, einen jährlichen Vertragsdauerrabatt von 3% bei einer Vertragsdauer von 3 Jahren resp. 5% bei einer Vertragsdauer von 5 Jahren.
- Die CSS gewährt nach Ablauf von 3 aufeinander folgenden schadenfreien Versicherungsjahren, in denen sie keine Leistungen erbringen musste, einen Schadenfreiheitsrabatt von 10% bis zu max. 30% nach 8 aufeinander folgenden schadenfreien Versicherungsjahren. Der Bonus wird auch Kunden gewährt, die beim Vorversicherer einen entsprechenden Schadenfreiheitsrabatt erhalten haben. Dazu wird eine schriftliche Bestätigung des Vorversicherers benötigt.
Weitere Zusatzversicherungen- Einfacher Diebstahl auswärts
- Mobiliar- und Gebäudeverglasung
- Hausrat-Kasko (Unvorhergesehene Schäden durch Beschädigungen und Stromwirkungsschäden am versicherten Hausrat)
- Missbrauch und Sperrservice von Kunden-, Kredit-, Bank-, Post- und SIM-Karten (Vermögensschäden bis CHF 6'000 durch die missbräuchliche Verwendung/Nutzung von diesen Karten. Zusätzlich dazu wird ein kostenloser Kartensperrservice angeboten)
- Erdbeben und vulkanische Eruptionen (Unvorhergesehene und plötzlich eingetretene Beschädigungen, Zerstörungen oder der Verlust von Sachen am/aus versicherten Hausrat in der Schweiz durch Erdbeben oder vulkanische Ausbrüche).
- Erhöhung der Schmucksachen-Deckung (Erhöhung der Limite aus der Grunddeckung um weitere CHF 20'000 resp. CHF 40'000)
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Privatkundenversicherung (Privathaftpflicht)
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Was gilt bei fremden Motorfahrzeugen?
- In der Grundversicherung gedeckt: Bonusverlust und allfälliger Selbstbehalt in der Haftpflichtversicherung bei Schäden aus der Benützung fremder Motorfahrzeuge.
- Als Zusatzversicherung abschliessbar: Schäden an benützten fremden Motorfahrzeugen (Personenwagen, Motorrad und Lieferwagen bis 3.5 Tonnen Gesamtgewicht).
- Die Schäden sind nur gedeckt, sofern sie sich innerhalb der Schweiz oder in einem angrenzenden Land (Fürstentum Liechtenstein, Deutschland, Frankreich, Italien oder Österreich) ereignen.
- Die versicherte Haftpflicht ist eingeschränkt auf das Eigentum einer selbstbewohnten Liegenschaft mit höchstens 3 Wohnungen, eines Ferieneinfamilienhauses und eines nicht eingelösten Mobilheims mit festem Standort.
- Haftpflichtschäden aus der Eigenschaft als Stockwerkeigentümer sind in Ergänzung zu einer bestehenden Gebäude-Haftpflichtversicherung der Eigentümergemeinschaft mitversichert.
- Bauherrenhaftpflicht ist bis zu einer Umbausumme von CHF 100‘000 mitversichert.
- Schäden, die von urteilsunfähigen Kindern und Hausgenossen verursacht werden, sind begrenzt auf CHF 200'000.
- Schäden aus nebenberuflicher Tätigkeit sind versichert, sofern der Erwerb weniger als CHF 18'000 pro Jahr beträgt.
- Schäden durch Sportausübende während des Sport- und Spielbetriebs sind auch ohne gesetzliche Haftung bis zu CHF 2'000 versichert.
- Sachschäden, die durch Haustiere verursacht werden, sind auch ohne gesetzliche Haftung bis zu CHF 2'000 versichert.
- Der Selbstbehalt beträgt generell CHF 200.
- Für Mieterschäden bei Wohnungswechsel wird der Selbstbehalt einmal pro Fall abgezogen.
- Bei Schäden als Lenker von fremden Motorfahrzeugen beträgt der Selbstbehalt 10% pro Schadenereignis, im Minimum CHF 500. Der gleiche Selbstbehalt gilt auch bei Schäden als Mieter und Entlehner von fremden Pferden.
- Die CSS gewährt allen CSS-Kunden einen Rabatt von 10%.
- Die CSS gewährt den Kunden, die bei Vertragsabschluss das 26. Lebensjahr noch nicht erreicht haben, einen Rabatt von 10%.
- Die CSS gewährt den Kunden, einen jährlichen Vertragsdauerrabatt von 3% bei einer Vertragsdauer von 3 Jahren resp. 5% bei einer Vertragsdauer von 5 Jahren.
- Lenken fremder Motorfahrzeuge (Personenwagen, Motorrad und Lieferwagen bis 3.5 Tonnen Gesamtgewicht)
- Mieter und Entlehner von fremden Pferden
- Verzicht auf Kürzungen wegen grober Fahrlässigkeit (Grobfahrlässigkeitsverzicht)
- Nebenberufliche selbständige Tätigkeiten
Was gilt bei Liegenschaften
Deckung der Kinder
Generell versichert sind Schäden, die durch unmündige, entmündigte oder urteilsunfähige Kinder, Tageskinder (unentgeltlich) und Hausgenossen verursacht werden, auch wenn sich diese vorübergehend bei der versicherten Person aufhalten.
Leistungsbegrenzungen
Selbstbehalte
Spezielles
Weitere Zusatzversicherungen
Kundenzufriedenheit bei CSS Versicherungen
5.4
Kompetenz und Einsatzbereitschaft der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
5.1
Verständlichkeit und Übersichtlichkeit der Kundeninformationen
5.3
Erreichbarkeit der Versicherung
4.9
Zufriedenheit mit der Prämienhöhe
5.3
Abwicklung des Schadenfalls
5.2
Gesamtbeurteilung
Angaben zur Versicherungsgesellschaft
Versicherungsträger
CSS Versicherung AG
Hauptsitz
Luzern