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VersicherungenKrankenkasseGlossar
Krankenkasse

Beratungsstellen für Versicherte

Ombudsstelle Krankenversicherung

Morena Hostettler Socha
Morgartenstr. 9
6003 Luzern
E-Mail
Website Ombudsstelle

Die Ombudsstelle Krankenversicherung ist zuständig für:
  • Fragen der Mitgliedschaft
  • Leistungsverweigerung/Leistungsumfang
  • Fragen der Prämienberechnung
  • Rechtliche Fragen im Zusammenhang mit der obligatorischen Grundversicherung nach KVG und Zusatzversicherungen nach VVG

Ombudsman für Privatversicherungen

Postfach 2646
8022 Zürich
Telefon: 044 211 30 90
Fax: 044 212 52 20
Website Ombudsman

Zuständig für:
  • Streitigkeiten mit Privatversicherern

Rechtsberatungsstelle für Unfallopfer und Patient/innen (UP)

Lindenstr. 38
8008 Zürich
Telefon: 0800 707 277
mail@rechtsberatung-up.ch

Zuständig für:
  • Persönliche Beratung und rechtliche Unterstützung

DVSP Dachverband Schweizerische Patientenstellen

Hofwiesenstr. 3
Postfach
8042 Zürich
Telefon: 044 361 92 56
Website

Zuständig für:
  • Aufklärung über Patientenrechte
  • Persönliche Beratung und rechtliche Unterstützung

Schweiz. Zahnärzte-Gesellschaft (SSO)

Münzgraben 2
Postfach 664
3000 Bern 7
Telefon: 031 311 76 28
Fax: 031 311 74 70
E-Mail
Website SSO

Zuständig für:
  • Beschwerden bei zahnärztlichen Leistungen und Beanstandungen von Zahnarzthonoraren

Verbindung der Ärztinnen und Ärzte (FMH)

Generalsekretariat Postfach 170
Elfenstr. 18
3006 Bern
Telefon: 031 359 11 11
Fax: 031 359 11 12
www.fmh.ch

Zuständig für:
  • Beschwerden über ärztliche Leistungen und Beanstandungen von Arzthonoraren

Stiftung für Konsumentenschutz (SKS)

Monbijoustrasse 61
Postfach
3000 Bern 23
Telefon: 0900 900 440 CHF 2.90/Min)
Sekretariat: 031 370 24 24
Fax: 031 372 00 27
E-Mail
Website SKS

Zuständig für:
  • Ratgeberbroschüren und Tests zu allerlei Konsumentenfragen
  • Persönliche Beratung

Konsumentenforum (kf)

Belpstrasse 11
3007 Bern
Telefon: 031 380 50 34
Beratungshotline: 031 380 50 34
Fax: 031 380 50 31
E-Mail
www.konsum.ch

Zuständig für:
  • Beratung zu Haushalt-, Konsum- und Umweltfragen: Kurzinformationen kostenlos, weiter führende Beratungen nach Zeitaufwand verrechnet
  • Ombudsstelle Textil PSE, E-Commerce und Fleisch

Fédération Romande des Consommateurs (FRC)

Rue de Genève 7
CP 6151
1002 Lausanne
Telefon: 021 331 00 90
Fax: 021 331 00 91
Telefon-Hotline: 0900 575 105 (CHF 2.85/Min.)
E-Mail
www.frc.ch

Zuständig für:
  • Beratung zu Konsumfragen
  • Persönliche Budgetberatung
  • Heft "J'achète Mieux"

 

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