Datenvertrauen: Immer mehr nutzen künstliche Intelligenz

1. Comparis-Studie zum Datenvertrauen: Worum geht es?

• Schweizerinnen und Schweizer nutzen 2023 rege künstliche Intelligenz.

• In Bezug auf den Umgang mit Personendaten ist das Vertrauen in künstliche Intelligenz eher gering.

• Bei den digitalen Zahlungsmitteln vertrauen die befragten Personen Twint am meisten.

2. Vermehrte Nutzung von künstlicher Intelligenz

17 Prozent der Schweizerinnen und Schweizer nutzen bereits künstliche Intelligenz (KI). Dazu zählen zum Beispiel ChatBot, Midjourney und Google Bard. Nicht alle Personengruppen nutzen KI gleich häufig:

• Männer nutzen KI mehr als Frauen.

• KI ist bei jüngeren Personen stärker verbreitet als bei älteren.

• Personen mit hohem Bildungsstand nutzen KI eher als Personen mit tieferer Bildung.

• Personen mit höherem Einkommen nutzen KI eher als Personen mit tieferem Einkommen. 

Die befragten Personen haben aber kein grosses Vertrauen in den seriösen Umgang von KI-Anwendungen mit sensiblen Daten. Schweizerinnen und Schweizer vertrauen der KI in dem Punkt gleich viel wie den sozialen Medien.

3. Nutzung digitaler Zahlungsmittel: Twint ist Spitzenreiter

Auch nach der Zunahme von Online-Einkäufen durch die Corona-Pandemie steigt das Vertrauen in digitale Zahlungsmittel in der Schweiz. Schweizerinnen und Schweizer fühlen sich heute ziemlich sicher mit digitalen Zahlungsmöglichkeiten.

Hohes Vertrauen in Twint

Besonders das Vertrauen in die Schweizer Bezahl-App Twint ist seit der letzten Befragung gestiegen: Die befragten Personen vertrauen Twint von den digitalen Zahlungsmitteln am meisten.

Damit geniesst Twint mehr Vertrauen als Debitkarten wie Postcard, Maestro oder V-Pay. Nur der Zahlung per Rechnung vertrauen Schweizerinnen und Schweizer von allen Zahlungsmitteln noch mehr als Twint.

Niedriges Vertrauen in Smartphone-Zahlungsmittel

Smartphone-Zahlungsmitteln wie Apple Pay, Samsung Pay und Google Pay vertrauen die befragten Personen eher weniger. Noch weniger vertrauen Schweizerinnen und Schweizer nur Kryptowährungen wie Bitcoin.