Pannenhilfe im Ausland: Wer ist zuständig?

1. Assistance über die Autoversicherung

Haben Sie eine Teilkasko- oder Vollkaskoversicherung für Ihr Fahrzeug? Der Zusatz Assistance-Versicherung ist oft ein Teil davon. Sie bietet neben der Pannenhilfe vor Ort auch Leistungen wie Beratung oder Spesen für eine notwendige Übernachtung. Die Basisdeckung gilt im Normalfall nur in der Schweiz.

Je nach Produkt bietet die Versicherung eine Pannenhilfe in Europa. Informieren Sie sich vorab bei Ihrer Versicherung, ob der Schutz auch für Ihr Ferienland gilt. Wichtig: Die Pannenhilfe-Deckung in der Autoversicherung ist an Ihr Fahrzeug gebunden. Sie gilt also beispielsweise nicht für Mietwagen.

Unfall im Ausland: Versicherung sofort kontaktieren

Informieren Sie bei jedem Schadensfall Ihre Versicherung telefonisch. Überlassen Sie der Versicherung die weitere Organisation und handeln Sie nur nach Absprache. Unter Umständen werden sonst nicht alle Kosten übernommen.

2. Pannenhilfe im Ausland über Verkehrsclubs

Die Verkehrsclubs in der Schweiz bieten ihren Mitgliedern Pannenhilfe an. Doch nicht alle haben die gleiche Auslandsdeckung.

ACS: Pannenhilfe europaweit

Mit der Classic-Mitgliedschaft im Automobil Club der Schweiz (ACS) bekommen Sie europaweit Pannenhilfe. Der Mitgliederbeitrag liegt bei 98 Franken für das erste Jahr. Danach steigt der Beitrag auf mindestens 130 Franken.

Versichert sind damit neben dem ACS-Mitglied auch alle im gleichen Haushalt lebenden Personen mit allen in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein zugelassenen Fahrzeugen gemäss Angaben auf der ACS-Seite. Mit der Travel-Mitgliedschaft gilt dieser Schutz sogar weltweit.

TCS: ETI-Schutzbrief für Europa und weltweit

Für die Pannenhilfe im Ausland des Touring Club Schweiz (TCS) kommt der ETI-Schutzbrief zum Einsatz. Je nach Deckungsvariante übernimmt der TCS die Pannenhilfe in Europa oder weltweit.

Der TCS-ETI-Schutzbrief ist nur für Mitglieder verfügbar. Für bestehende Mitglieder kostet er ab 94 Franken. Neumitglieder zahlen für Schutzbrief und Mitgliedschaft (ohne Pannenschutz in der Schweiz):

• ab 91 Franken (Personen unter 26 Jahren)

• ab 126 Franken (Einzelpersonen)

• ab 163 Franken (Familien und Paare). 

Die Pannenhilfe gilt für alle gelenkten Fahrzeuge gemäss den Angaben auf der TCS-Seite.

VCS: Schutzbrief für Europa und weltweit

Der Verkehrs-Club der Schweiz (VCS) bietet die Mitgliedschaft ab 85 Franken pro Jahr an. Die Pannenhilfe müssen Sie jedoch sowohl in der Schweiz als auch im Ausland zusätzlich abschliessen.

Der VCS-Schutzbrief deckt die Pannenhilfe im Ausland und kostet für Europa ab 89 Franken, die weltweite Deckung liegt bei 159 Franken. Familien bezahlen für den europäischen Schutz 107 Franken und für die weltweite Absicherung 197 Franken. Er gilt für die von der versicherten Person benützten Fahrzeuge gemäss VCS-Leistungsübersicht.

Unser Tipp: Automobilclubs gewähren teilweise einen Einsteigerrabatt auf die erste Jahresprämie. Es lohnt sich also, nach Sonderaktionen Ausschau zu halten.

3. Assistance über die Reiseversicherung

Haben Sie bereits eine Reiseversicherung abgeschlossen oder planen Sie das für Ihre anstehende Reise? Sie können die Pannenhilfe im Ausland als Zusatzbaustein einschliessen.

Wie bei allen Anbietern gilt auch bei der Reiseversicherung: Informieren Sie diese im Schadensfall rasch. Organisieren Sie nichts selbst, solange Sie keine Rücksprache gehalten haben. Unter Umständen werden sonst nicht alle Kosten übernommen.