Autogarage: So finden Sie eine Autowerkstatt in der Nähe
Ob für den Service oder Reparaturen: Die Wahl der Autowerkstatt oder Autogarage kann eine Herausforderung sein. Comparis zeigt, worauf Sie achten sollten, und beantwortet die häufigsten Fragen zum Thema.
07.11.2024
iStock / SimonSkafar
1. Wie finde ich die passende Autogarage?
Für viele Autolenkerinnen und Autolenker ist die Garage des Fahrzeugkaufs die erste Anlaufstelle. Dort wird beim Kauf in der Regel ein Garantievertrag abgeschlossen. Darin wird festgehalten, wo Reparatur und Service durchgeführt werden sollen. Oft sind solche Abmachungen mit Rabatten verbunden.
Je nach Distanz zum Wohnort lohnt sich der Umweg zur Kaufgarage nicht. Darauf sollten Sie achten, wenn Sie eine neue Garage suchen:
Sind Sie auf der Suche nach einer Garage in der Nähe Ihres Wohn- oder Arbeitsorts? Dann erkundigen Sie sich im Freundeskreis, in der Familie oder in der Nachbarschaft. Vielleicht hat jemand aus Ihrem Umfeld bereits gute Erfahrungen mit einer Werkstatt gemacht.
Tipp: Haben Sie verschiedene gute Vorschläge gehört? Dann testen Sie eine Garage einfach mal – zum Beispiel beim Reifenwechsel.
Was muss an Ihrem Auto gemacht werden? Und welche Marke fahren Sie? Das können wichtige Fragen sein. Manche Werkstätten sind auf bestimmte Automarken oder Fahrzeugtypen spezialisiert.
In der Schweiz gibt es zahlreiche Werkstattkonzepte. Das sind Zusammenschlüsse unabhängiger Garagen. Die teilnehmenden Garagen profitieren von einem professionellen Auftritt und einem schnellen Ersatzteilmanagement. Als Kundin oder Kunde können sie sich darauf verlassen, dass in diesen Garagen seriös gearbeitet wird.
Tipp: Bei Markenvertretungen oder Werkstattkonzepten haben Sie den Vorteil von mehreren Standorten. So können Sie wählen, welche Garage für Sie am günstigsten liegt.
Sie finden verschiedene Plattformen zur Garagensuche. Der Auto Gewerbe Verband (AGVS) bietet eine Liste seiner rund 4’000 Mitgliederbetriebe. Es gibt aber auch viele weitere Online-Plattformen, auf denen Sie sogar Offerten einholen können.
2. Welche Autogaragen-Verzeichnisse gibt es?
Diverse Plattformen unterstützen Sie bei der Suche nach einer Autogarage in der Nähe:
3. Kann ich mein Auto bei einer Autowerkstatt reparieren lassen, bei der ich es nicht gekauft habe?
Grundsätzlich sind Sie bei der Wahl der Garage frei. Gerade kleinere Reparaturen wie das Auspolieren eines Kratzers können überall erledigt werden. Aber:
Bei einigen Händlern erhalten Sie beim Kauf Garantieleistungen, die an Bedingungen geknüpft sind. In dem Fall sollten Sie für grössere Reparaturen Ihren Händler oder zumindest eine Partnergarage wählen. Je nach Fahrzeugalter und Schaden fällt die Reparatur möglicherweise noch unter die Garantiebestimmungen.
Achten Sie bei der Wahl der Garage auch auf Ihre Autoversicherung. Haben Sie in Ihrer Versicherung die freie Garagenwahl ausgeschlossen? Dann müssen Sie im Schadensfall zu einer von der Versicherung vorgegebenen Werkstatt fahren.
4. Kann ich den Service meines Autos bei einer Autogarage machen lassen, bei der ich es nicht gekauft habe?
Grundsätzlich kann jeder Betrieb die regelmässige Inspektion durchführen und im Serviceheft bescheinigen. Prüfen Sie aber auch hier zuerst, ob Sie mit dem Kauf des Fahrzeugs einen mehrjährigen Gratisservice erworben haben.
Solche Servicepakete bieten verschiedene Händler an. Haben Sie das Fahrzeug also beispielsweise bei einer offiziellen Markenvertretung erworben? Dann lohnt es sich unter Umständen, den Service ebenfalls in einer solchen zu erledigen.
Auch beim Service gilt: Einige Hersteller gewähren die Garantie nur, wenn Sie das Fahrzeug auch dort zum Service bringen.
Werksgarantie
Die Werksgarantie des Herstellers beträgt meist zwei bis drei Jahre. Sie wird Ihnen auch gewährt, wenn Sie das Auto in einer anderen Garage zum Service bringen. Wichtig ist, dass Sie sich an die definierten Intervalle je nach Zeit und Kilometeranzahl halten.
5. Was muss ich bei der Auftragserteilung beachten?
Haben Sie die passende Garage gefunden? Damit Sie mit dem Ergebnis zufrieden sind, sollten Sie einige Dinge beachten.
Formulieren Sie Ihre Wünsche klar und am besten schriftlich. Überprüfen Sie mit Fragen, ob der Garagist Ihren Auftrag verstanden hat. So vermeiden Sie Ärger mit der Garage.
Verlangen Sie einen Kostenvoranschlag und vereinbaren Sie ein Kostendach. Entdeckt die Garage während der Reparatur weitere Schäden oder Mängel, sollten Sie informiert werden.
Eine häufige Kostenfalle sind Verbrauchsmaterialien. Beispiel: Bei Dieselfahrzeugen wird das Nachfüllen von «AdBlue» beim Garagenbesuch oft miterledigt. Das kann teuer werden. Denn berechnet wird oft ein Vielfaches des Literpreises an der Tankstelle.
Die Kontrollanzeige Ihres Wagens meldet, wenn der separate Tank nachgefüllt werden muss. Dasselbe gilt für das Scheibenwischwasser.
Besprechen Sie bei Vertragsabschluss genau, was gemacht werden soll und darf.
6. Welche Kosten verursachen Reparaturen und Service im Jahr?
Bringen Sie Ihr Auto regelmässig zur Kontrolle. So vermeiden Sie schwerwiegende Schäden. Die Serviceintervalle sind je nach Hersteller und Modell verschieden. In der Regel liegen sie zwischen 15’000 und 30’000 Kilometern oder bei 12 oder 24 Monaten.
Der durchgeführte Service wird von der Garage im Serviceheft vermerkt. Ein lückenlos geführtes Serviceheft wirkt sich positiv auf den Wiederverkaufspreis aus.
Laufende Kosten
Im Durchschnitt kostet Sie ein Auto zwischen 600 und 1000 Franken pro gefahrene 10’000 Kilometer. Das ist eine Gesamtrechnung aller anfallenden Kosten.
Die Kosten für Reparaturen und Service sind stark vom Fahrzeug und Ihrem Fahrverhalten abhängig. Laut TCS zahlen Sie 375 bis 600 Franken pro 15’000 gefahrenen Kilometern.
Schäden an Motor, Getriebe oder Kupplung gehen schnell ins Geld. Auch der Ersatz der Steuerkette ist ein teures Beispiel. Dafür müssen Sie meist mehr als 2’000 Franken bezahlen. Kostspielig können auch Defekte in der Elektronik werden.
Comparis-Tipp: Sind Ihre laufenden Kosten viel höher als gedacht, ist es vielleicht Zeit für ein neues Auto. Comparis hilft bei der Suche.
Dieser Artikel wurde erstmals produziert am 09.08.2021
