(Junior) Customer Success & Product Operations Specialist 80-100%, (f/m/x)
comparis.ch ist die führende Vergleichsplattform der Schweiz. Seit über 25 Jahren vergleichen wir Tarife und Leistungen unter anderem von Krankenkassen, Versicherungen, Banken und Telekom-Anbietern und bieten die grössten Schweizer Online-Marktplätze für Immobilien und Autos. Mit umfassenden Vergleichen erzeugen wir Transparenz und helfen unseren Usern, die für sie richtigen Entscheidungen zu treffen. Mit über 80 Millionen Besuchern pro Jahr sind wir eine der meistgenutzten Websites der Schweiz. Neun von zehn Menschen kennen uns als DIE unabhängige Vergleichsplattform der Schweiz.
Jetzt, wo wir mit dem Unternehmensteil durch sind, kommen wir zum Punkt: Wir brauchen deine Unterstützung!
Aktive Mitgestaltung einer innovativen digitalen Plattform im Rahmen eines interdisziplinären Teams
Enger Austausch und Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Vertrieb und unserem User Advisory Team zur stetigen Optimierung des Kundenerlebnisses
Eigenständige Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen zur Identifikation neuer Potenziale
Unterstützung bei der datenbasierten Analyse und verständlichen Aufbereitung komplexer Sachverhalte als Entscheidungsgrundlage
Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen sowie, falls erforderlich, Weiterleitung an die zuständigen Fachabteilungen
Erste Erfahrung im Customer Success, Account Management oder einem ähnlichen Bereich – gerne digital.
Technische Affinität und Offenheit, sich in neue digitale Tools und Systeme einzuarbeiten.
Interesse an digitalen Plattformen und Freude an der Mitgestaltung innovativer Lösungen.
Analytisches Denkvermögen und Fähigkeit, komplexe Themen verständlich aufzubereiten.
Kommunikationsstark, teamorientiert und selbstständig in der Arbeitsweise.
Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil.
Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse in Analyse- oder CRM-Tools sind ein Plus
Dann zögere nicht und bewirb Dich noch heute auf unsere Stelle. Falls Du noch Fragen hast, steht Dir Daphne, unsere People Management Leaderin, gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Hinweis für Personalvermittler: Für diese Position berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.
Birmensdorferstrasse 108, 8003 Zürich
Tel: +41 44 360 53 73, people@comparis.ch