Fragen ans Ärzte-Verzeichnis von comparis.ch

  • Was ist das Ärzte-Verzeichnis und wer steckt dahinter?

    Das Ärzte-Verzeichnis listet mehr als 35'000 Ärztinnen und Ärzte aus allen 46 in der Schweiz anerkannten Fachgebieten, vom Allergologen bis zur Zahnärztin. Ähnlich einem elektronischen Telefonbuch listet es alle Kontaktinformationen von Ärzten und Praxen auf. Zudem findet man darin nützliche Informationen wie Kernkompetenzen, berufliche Weiterbildungen oder Qualitätszertifikate. Ein dediziertes Team von comparis.ch sorgt für die Aktualität und stetige Weiterentwicklung des Ärzte-Verzeichnisses, damit Nutzer noch schneller den für sie passenden Spezialisten finden.

  • Woher kommen die Daten aus dem Ärzte-Verzeichnis?

    Das Ärzte-Verzeichnis setzt sich aus unterschiedlichen öffentlich zugänglichen Quellen zusammen und wird durch Änderungsmeldungen von Ärzten und Usern, sowie von privaten Datenlieferanten weiter ergänzt. Namen der Ärztinnen und Ärzte, deren Fachbereiche und Arbeitsort(e) sind auf offiziellen Verzeichnissen im Internet zugänglich und wurden von uns aggregiert.

  • Welche Informationen finde ich auf dem Ärzte-Verzeichnis und wie aktuell sind diese?

    Das Ärzte-Verzeichnis bietet für jeden Arzt und jede Praxis eine Detailseite mit den unten genannten Informationen. Je nachdem, ob der Arzt oder die Praxis ihr Profil aktualisiert hat oder nicht, sind die Informationen mehr oder weniger vollständig und aktuell. Facharzttitel, Staatsexamen, Weiterbildungen und Diplome werden regelmässig basierend auf offiziellen Quellen überprüft, um deren Aktualität und Korrektheit sicherzustellen.

     

    Über Ärztinnen und Ärzte:

    • Allgemein: Name, Adresse, Telefonnummer, Faxnummer, E-Mail-Adresse, Geschlecht, Status Patientenaufnahme
    • Tätigkeitsstandorte: Praxis, Spitalabteilung oder Gruppenpraxis inkl. Kontaktinformationen
    • Qualifikationen: Staatsexamen, Facharzttitel, Weiterbildungen & Diplome
    • Mitgliedschaften: Ärztenetze, -vereinigungen und -verbände
    • Kernkompetenzen: Fähigkeiten und Tätigkeiten
    • Beruflicher Werdegang: Studium, Ausbildung, Positionen in Spitälern, Kliniken und Praxen sowie selbstständige Tätigkeiten

     

    Über Praxen und Spitalabteilungen:

    • Allgemein: Name, Adresse, Telefonnummer, Faxnummer, E-Mail-Adresse, Status der Patientenaufnahme
    • Praktizierende Ärzte: Alle Ärzte, die dort tätig sind (Teilzeit oder Vollzeit)
    • Leistungsangebot: Angebotene Behandlungen und Therapien
    • Öffnungszeiten: Geschäftszeiten von Montag bis Sonntag
    • Galerie: Bis zu 5 Bilder der Praxisräumlichkeiten und Umgebung
    • Mitgliedschaften: Zugehörigkeit zu einem Ärztenetz
    • Qualifikationen: Qualitätszertifikate
  • Ich bin neu in der Stadt. Wie finde ich einen Arzt in meiner Nähe?

    Ärzte können ganz einfach durch eine Suche nach Name oder Fachgebiet und durch die Eingabe der gewünschten Ortschaft gefunden werden. Auf einem Desktop werden die Tätigkeitsstandorte der Ärzte nach Auslösen der ersten Suche auf der Karte rechts von der Resultatliste angezeigt. Durch Klick auf eine der grünen Stecknadeln in der Karte wird auf der rechten Seite in den Ergebnissen der Arzt oder die Praxis an diesem Standort angezeigt.

    Bei der Suche via Smartphone kann die Map durch einen Klick auf das Map-Icon rechts unten im Screen aufgerufen werden. Auf der Karte können Sie alle Ärzte sehen, die vorher auf der aktuellen Seite der Resultatliste eingeblendet wurden. Achten Sie darauf, dass bei einem Wechsel auf die nächste Resultatseite entsprechend neue Nadeln auf der Map eingeblendet werden. So finden Sie ganz einfach den passenden Arzt in Ihrer Nähe.

  • Ich suche nach einem bestimmten Facharzt/Spezialisten. Wie finde ich ihn am schnellsten?

    Um schnell einen Spezialisten zu finden, können Sie die entsprechende Facharztbezeichnung oder den Namen des Fachgebiets in das erste Suchfeld «Fachbereich oder Name» eingeben. Sie können zudem durch Anwendung des Filters oben rechts auswählen, ob Sie einen Arzt (mit und ohne Facharzttitel) oder eine Praxis/Spitalabteilung suchen.

  • Ich möchte mit meinem medizinischen Anliegen explizit eine Frau/Ärztin oder einen Mann/Arzt wählen. Kann ich nach weiblichen und männlichen Ärzten filtern?

    Durch einen Klick auf die Filterfunktion oben rechts können Sie ganz einfach nach «weiblich» oder «männlich» filtern und so den Arzt des gewünschten Geschlechts finden.

  • Welche Filtermöglichkeiten habe ich, um meine Arztsuche einzuschränken?

    Der Filter erlaubt Ihnen, nach bestimmten Kriterien zu suchen und Ihre Arztwahl einzugrenzen. Sie können das Geschlecht des Arztes auf weiblich oder männlich eingrenzen sowie Ärzte mit Facharzttitel auswählen, falls Sie einen Spezialisten suchen. Wählen Sie mittels Filter, ob Sie einen Arzt oder eine Praxis suchen. Wenn Ihnen Online-Terminbuchung wichtig ist, können Sie den Filter für dieses Kriterium anwählen. Viele der im Ärzte-Verzeichnis gelisteten Ärzte und Praxen sind EQUAM qualitätszertifiziert, auch dies können Sie im Filter anwählen.

  • Woher weiss ich, ob der Arzt mich als neuen Patienten aufnimmt?

    Auf der Profilseite jedes Arztes und jeder Praxis ist ersichtlich, ob die Person oder Institution neue Patienten aufnimmt. Auch Patientenaufnahme-Stopps werden dort angezeigt. Leider können wir diese Information noch nicht für alle gelisteten Ärzte und Praxen anbieten. Wir arbeiten daran, diese kontinuierlich auszubauen.

  • Ich will direkt einen Termin online buchen. Welche Möglichkeiten habe ich?

    Einige Ärzte und Praxen bieten die Möglichkeit, einen Termin direkt online zu vereinbaren. Ist die Funktion verfügbar, sehen Sie einen Button auf der Profilseite des Arztes oder der Praxis mit der Aufschrift «Termin online buchen». Sie werden dann an eine Terminbuchungs-Plattform weitergeleitet und können dort die Buchung abschliessen.

    Wenn Sie explizit nach einem Arzt mit dieser Funktion suchen, können Sie Ihre Suche durch die entsprechende Filterfunktion einschränken.

  • Ich will den Arzt kontaktieren. Welche Möglichkeiten habe ich?

    Zu den meisten Ärzten und Praxen finden Sie die Telefonnummern. Einige bieten auch die Möglichkeit, sie direkt über ein Kontaktformular zu kontaktieren. Sie sehen dann jeweils den Button «Kontaktformular» auf der Profilseite des Arztes oder der Praxis. Im sich öffnenden Kontaktformular können Sie Ihre Nachricht erfassen und direkt an den gewünschten Arzt/die gewünschte Praxis senden.

    Wir senden Ihre Nachricht an die letzte uns bekannte E-Mail-Adresse der Ärzte und Praxen. Wir können nicht garantieren, dass die Mail sicher zugestellt wird und die Ärzte ihre Postfächer bedienen. Wir speichern die Daten temporär auch bei uns, geben diese Daten aber nicht an Dritte weiter. Bitte beachten Sie, dass diese Informationen nicht dem Arztgeheimnis unterstehen. Nutzen Sie diesen Kanal daher nicht für heikle Daten; und wenn Sie dies auf eigenes Risiko doch tun, nur für Daten, die Sie selbst betreffen.

  • Wieso sehe ich nicht für alle Ärzte und Praxen die gleichen Informationen?

    Wir arbeiten kontinuierlich daran, alle Informationen auf dem Ärzte-Verzeichnis aktuell zu halten. Einige der Informationen werden uns von den Ärzten und Praxen direkt bereitgestellt. Da die Angaben freiwillig sind, sind wir auf die Mitarbeit der Personen oder Institutionen angewiesen. Sollten Sie Informationen für einen Arzt oder eine Praxis vermissen, können Sie uns dies gerne mitteilen oder sich direkt an Ihre medizinische Ansprechperson wenden und sie ermuntern, die Informationen in ihrem Profil auf comparis.ch/gesundheit/arzt nachzutragen.

  • Mir ist aufgefallen, dass ein Arzt falsche Angaben hinterlegt hat. Was kann ich tun?

    Mit der Hilfe unserer Nutzer können wir die Daten der Ärzte aktuell halten. Für Ihr Feedback sind wir Ihnen sehr dankbar. Sollten Sie also eine falsche Information bemerken, können Sie sich gerne per E-Mail oder über den Link auf dem Arzt- oder Praxis-Profil «Änderung vorschlagen» an uns wenden. Herzlichen Dank!

  • Woran erkenne ich einen guten Arzt?

    In unserem Magazin finden Sie hilfreiche Artikel, die Ihnen dabei helfen den richtigen Hausarzt, Kinderarzt und Frauenarzt zu finden.

  • Kann ich meine Krankenkasse wechseln und meinen Hausarzt behalten?

    Je nachdem, welches Krankenkassenmodell Sie gewählt haben, können Sie Ihren Hausarzt behalten. Um das herauszufinden, wählen Sie auf der Profilseite des Arztes den Button «Arztkosten zu hoch?». Wir zeigen Ihnen, wie Sie durch einen Krankenkassenwechsel nicht nur Geld sparen können, sondern auch den von Ihnen gewählten Hausarzt behalten. Dazu können Sie ganz einfach Ihr Krankenkassenmodell wählen, Ihre PLZ sowie Jahrgang hinzufügen und Sie erhalten eine Übersicht aller Krankenkassenangebote, welche für den von Ihnen gewählten Hausarzt gelten. Achten Sie dabei darauf, dass die Krankenkassenprodukte das Icon des Arztes gelistet haben.

    Sollten Sie ein Versicherungsmodell gewählt haben, die keine freie Arztwahl erlaubt, wird Ihnen auch diese Information angezeigt. Wenn Ihnen die freie Arztwahl wichtig ist, können Sie jederzeit ins Standard-Modell wechseln. Sie haben die Möglichkeit, sich bei unserem Partner Optimatis für eine optimale Lösung beraten zu lassen.

  • Zu welchen Hausärzten kann ich mit meiner Krankenkasse gehen?

    Nachdem Sie einen Arzt gesucht haben, finden Sie über den Suchergebnissen einen grünen Button mit der Aufschrift «Jetzt prüfen». Klicken Sie darauf und wählen Sie ihre aktuelle Krankenkasse sowie Ihre erste Anlaufstellte im Krankheitsfall (frei wählbar, Hausarzt, Gruppenpraxis oder telefonische Beratung). Ein weiterer Klick auf «Resultate anzeigen» aktualisiert die Suchergebnisse und es werden nur noch Ärzte und Praxen angezeigt, welche Sie mit Ihrem Krankenkassen-Modell wählen können.  

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