Pannenhilfe Schweiz: Versicherungen im Vergleich

1. Wer zahlt die Pannenhilfe?

Die Übernahme der Pannendienst-Kosten hängt von der Situation ab. Bei einer Autopanne in der Schweiz gilt:

• Sind Sie Mitglied in einem Verkehrsclub wie ACS, TCS oder VCS? Je nach Mitgliedschaft und Leistungsumfang übernimmt der Verkehrsclub die Pannenhilfe ganz oder teilweise.

• Enthält Ihre Autoversicherung die Zusatzdeckung Auto-Assistance oder haben Sie eine Pannenhilfe-Versicherung? Diese kommt für die Kosten auf. Sie bekommen dann eine Pannenhilfe ohne Mitgliedschaft in einem Verkehrsclub.

• Handelt es sich um einen neueren Wagen mit einem Garantiefall, etwa einem Motorschaden? Wenden Sie sich an den Hersteller.

Bei Verkehrsunfällen ist entscheidend, wer den Unfall verursacht hat. Behalten Sie in jedem Fall die Quittung für die Pannenhilfe. Als Geschädigte oder Geschädigter können Sie die Kosten bei der Versicherung Ihrer Gegenpartei zurückfordern.

Haben Sie einen Unfall verursacht und andere Fahrzeuge beschädigt? Dann übernimmt Ihre Haftpflichtversicherung das Abschleppen des anderen Fahrzeugs. Schäden am eigenen Auto zahlt die Versicherung jedoch nur mit der passenden Deckung. Dazu zählen die Vollkaskoversicherung und der Zusatzbaustein Auto-Assistance.

2. Wie viel kostet die Pannenhilfe in der Schweiz?

Ob leere Autobatterie, geplatzter Reifen oder Schlüssel im Auto vergessen: Je nach Panne kann es im Einzelfall sehr teuer werden. Die Kosten für einen Pannendienst reichen von wenigen Hundert bis zu mehreren Tausend Franken. Das ist unter anderem abhängig vom Zeitpunkt und Grund des Einsatzes.

Kosten bei Schweizer Verkehrsclubs

Verkehrsclubs übernehmen die Kosten für ihre Mitglieder. Die Höhe des Mitgliedsbeitrags ist abhängig von:

• der Anzahl der versicherten Personen

• dem Alter der versicherten Person bei Einzelpersonen

• dem Verkehrsclub

• der Sektion des Verkehrsclubs, der Sie angehören

Ausserdem zahlen Sie im ersten Jahr teilweise einen niedrigeren Preis als in den Folgejahren.

Kosten bei Autoversicherungen

Die Pannenhilfe ist oft in Ihrer Autoversicherung eingeschlossen oder als Zusatzversicherung erhältlich. Die Anbieter nennen die Deckung meist «Assistance» oder «Mobilität».

Bei einigen Versicherungen ist die Assistance-Versicherung bereits in der Haftpflicht- oder Teilkaskoversicherung enthalten. Bei anderen Anbietern müssen Sie diese Leistungen zusätzlich versichern oder eine Vollkaskoversicherung abschliessen.