Beratungsstellen für Versicherte - Ombudsmann Krankenkasse

Beratungsstelle Adresse Telefon/Fax zuständig für
Ombudsmann der sozialen Krankenversicherung Fürsprecher
Rudolf Luginbühl
Morgartenstr. 9
6003 Luzern
Mo - Fr 9 - 11.30 Uhr

Deutsch 041 226 10 10
Französisch 041  226 10 11
Italienisch 041 226 10 12
Fax 041 226 10 13
E-Mail
Website Ombudsmann
  • Fragen der Mitgliedschaft
  • Leistungsverweigerung/Leistungsumfang
  • Fragen der Prämienberechnung
  • Rechtliche Fragen im Zusammenhang mit der obligatorischen Grundversicherung nach KVG und Zusatzversicherungen nach VVG
Ombudsmann für Privatversicherungen Postfach 2646
8022 Zürich
044 211 30 90
Fax 044 212 52 20
Website Ombudsmann
  • Streitigkeiten mit Privatversicherern
Rechtsberatungsstelle für Unfallopfer und Patient/innen (UP) Lindenstr. 38
8008 Zürich
Kostenlose Info-Line:
0800 707 277
mail@rechtsberatung-up.ch
  • Persönliche Beratung und rechtliche Unterstützung

DVSP Dachverband Schweizerische Patientenstellen

Hofwiesenstr. 3
Postfach
8042 Zürich
044 361 92 56
Website
  • Aufklärung über Patientenrechte
  • Persönliche Beratung und rechtliche Unterstützung
Schweiz. Zahnärzte-Gesellschaft (SSO) Münzgraben 2
Postfach 664
3000 Bern 7
031 311 76 28
Fax 031 311 74 70
E-Mail
Website SSO
  • Beschwerden bei zahnärztlichen Leistungen und Beanstandungen von Zahnarzthonoraren
Stiftung Schweizerische Patienten-Organisation (SPO) Häringstr. 20
8001 Zürich

0900 567 047 (CHF 2.13/Min.)
Kostenlose Beratung für Mitglieder bis zu 60 min
031 372 13 11 (Bern)
021 314 73 88 (Lausanne)
071 278 42 40 (St. Gallen)
044 252 54 22 (Zürich) www.spo.ch

  • Aufklärung über Patientenrechte
  • Beratung und rechtliche Unterstützung
Verbindung der Ärztinnen und Ärzte (FMH) Generalsekretariat Postfach 170
Elfenstr. 18
3006 Bern
031 359 11 11
Fax 031 359 11 12 www.fmh.ch
  • Beschwerden über ärztliche Leistungen und Beanstandungen von Arzthonoraren
Stiftung für Konsumentenschutz (SKS) Monbijoustrasse 61
Postfach
3000 Bern 23
Telefon-Hotline
0900 900 440
(CHF 2.90/Min)
jeweils Mo: 12 - 15 und Di bis Do 9 - 12 Uhr
Sekretariat:
031 370 24 24
Fax 031 372 00 27
E-Mail
Website SKS
  • Ratgeberbroschüren und Tests zu allerlei Konsumentenfragen
  • Persönliche Beratung
Konsumentenforum (kf) Belpstrasse 11
3007 Bern

031 380 50 30
Beratungshotline 0848 383 383
Fax 031 380 50 31
Mo - Fr 9 - 11 Uhr
und 13.30 - 16 Uhr
E-Mail          www.konsum.ch

  • Beratung zu Haushalt-, Konsum- und Umweltfragen: Kurzinformationen kostenlos, weiter führende Beratungen nach Zeitaufwand verrechnet
Fédération Romande des Consommateurs (FRC) Rue de Genève 7
CP 6151
1002 Lausanne

021 331 00 90
Fax 021 331 00 91

Telefon-Hotline:
0900 575 105 (CHF 2.85/
Min.)
Mo - Fr 9 - 12.30 Uhr
und 13.30 - 17 Uhr
E-Mail                  www.frc.ch
  • Beratung zu Konsumfragen
  • Persönliche Budgetberatung
  • Heft "J'achète Mieux"
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