Helsana Krankenkasse

Helsana - Prämienentwicklung

 
KK Name
  • # Mitglieder  |  CHF 0.00   Prämie
  • Kundenzufriedenheit  (2017)   5.2
Die Prämienberechnung basiert auf einer 300er Franchise (0er Franchise bei Kindern) mit Unfalleinschluss. Bei der Auswahl eines Kantones wird die Prämienregion 1 angezeigt. Nicht alle Versicherungen werden in jedem Kanton angeboten. In diesem Fall bleibt die Ansicht der Prämienentwicklung leer.

Erfahrungen und Fragen zu Helsana in unserem Forum

  • Hilfe Helsana

    Leider habe ich eine Vertrag bei Helsana unterzeichnet aber jetzt mühe überhaupt meinen unterschriebenen Vertrag noch mal zu Gesicht zu bekommen auf mal sehen aber ich bin froh wenn ich nächstes Jahr wechseln kann leider bestehen sie auf der abgeschlossenen Versicherung so das es bis dahin kein entrinnen Mehr

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  • Helsana Kundenservice

    Leider ist der Kundenservice nicht empfehlenswert. Kein konstruktiver Umgang mit Kritik. Kunde geniesst keinerlei Wertschätzung. Besonders negativ zu erwähnen ist das Team aus der Region Bern. Kann die Mitgliedschaft in der Region für die Helsana leider überhaupt nicht empfehlen. Schade. Mehr

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    Guten Tag. Ich habe eine Grundversicherung bei der Helsana gegen Krankheit. Und gegen Unfall bin ich beim Arbeitgeber versichert (auch für Nichtbetriebsunfall). Nun gehe ich für drei Tage nach Österreich. Ich habe einmal gelesen, dass die Grundversicherung bei Krankheit im Ausland den doppelten Betrag Mehr

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  • Kündigungsfrist

    Guten Tag Ich möchte meine Krankenkasse Helsana Kündigen und zu einer anderen wechseln. Bis wann muss spätestens bei der Helsana die Kündigung auf dem Tisch liegen? Gibt es da vorlagen? Mehr

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  • Vom Grenzgänger zum Aufenthalter, Zwischenzeit

    Guten Tag, ich bin vor ein paar Tagen in die Schweiz gezogen und habe mich bei der Gemeinde gemeldet. Nun muss ich dort die Bestätigung für die schweizer Krankenversicherung nachliefern. Derzeit bin ich als Grenzgängerin bei der Helsana versichert. Meine Frage ist nun: wie bin ich denn in dieser Zwischenzeit Mehr

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Weitere Informationen zur Helsana

Helsana Kundenzufriedenheit

Hier finden Sie Informationen zur Kundenzufriedenheit und Erfahrungen der Comparis-Benutzer mit der Versicherung

5.2 Kompetenz und Einsatzbereitschaft der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
5.1 Abrechnungen (Übersichtlichkeit, Schnelligkeit der Auszahlung, Kulanz etc.)
5.1 Verständlichkeit und Übersichtlichkeit der Kundeninformationen
5.2 Gesamtbeurteilung

Comparis-Note

  • Note 6.0 – 5.5: sehr gut
  • Note 5.4 – 5.0: gut
  • Note 4.9 – 4.5: befriedigend
  • Note 4.4 – 4.0: genügend
  • Note 3.9 – 1.0: ungenügend

Helsana – Effizienz der Verwaltung

Verwaltungskosten

4.5% der Prämien

Erhebung der Daten 11.2016

Wann ist eine Krankenkasse effizient?

Effizient sind Krankenkassen mit
Verwaltungskosten < 4.2% der Prämien

Helsana – Firmendaten

Reserven der Krankenkasse Helsana 2014 2015
Anzahl Versicherte 564'709 781'298
Reserven in Mio. CHF 991.4 1'020.9
Mindesthöhe der Reserven in Mio. CHF 631.4 642.3
Solvenzquote 157.0% 159.0%
comparis.ch zeigt die durch das BAG veröffentlichten Aufsichtszahlen. comparis.ch haftet nicht für die Richtigkeit der Daten. Datenstand: 26.09.2016

Unternehmensstruktur

Neben der Helsana gehören Avanex, Maxi.ch, Progrès und Sansan zur Helsana-Gruppe.

Von der Helsana gedeckte Leistungen in der Grundversicherung

Welche Leistungen Helsana in der Grundversicherung decken muss, ist, wie für alle Krankenkassen, vom Gesetzgeber vorgeschrieben. Bei einem Wechsel zur Helsana erhält man also die gleichen Leistungen vergütet wie bei seiner bisherigen Krankenkasse.

Wechsel der Grundversicherung zur Helsana

Das Krankenversicherungsgesetz schreibt den Kassen vor, dass sie alle Antragsstellenden, unabhängig von Alter, Geschlecht oder Gesundheitszustand in die obligatorische Grundversicherung aufnehmen müssen. Das heisst: Jeder kann zur Helsana wechseln. Zu beachten sind die Kündigungsfristen der Krankenkassen.

Versicherungsangebot der Helsana

Helsana bietet in der ganzen Schweiz das Standardmodell der Grundversicherung an. Weiter bietet Helsana alternative Modelle wie das Telmed-, Hausarzt- oder HMO-Modell an. Allerdings sind diese zum Teil nicht in der ganzen Schweiz im Angebot. Ein einfacher Weg, um herauszufinden, ob die Helsana am eigenen Wohnort ein alternatives Versicherungsmodell anbietet und wie viel sich damit sparen lässt, ist ein Prämienvergleich.


So erreichen Sie die Helsana

Helsana Versicherungen AG
Postfach
8081 Zürich
Tel. 043 340 11 11
Fax 043 340 01 11

Medizinische Beratung (für Kunden): 0800 100 008
Helsana-Notrufnummer +41 43 340 16 11


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Helsana - weitere 25 Forenbeiträge

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    Guten Tag leider bin ich nach längerer Arbeitslosigkeit ausgesteuert worden und nun Sozialhilfeempfänger. Gem. Besprechung auf dem Sozialamt wir die Grundversicherung vom Amt übernommen und meine Zusatzversicherungen muss ich künden. Ich habe daraufhin mit der Sansan -> Helsana kontakt aufgenommen Mehr

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    Ich habe meine Bankkonto auszüge angeschaut und gemerkt, dass neben dem Dauerauftrag mehrmals pro Monat ein Betrag als "Prämien Inkasso" abgebucht würde. Die nette Dame bei helsana Info kann mir das nicht erklären und mein, es sind Leistungen. Könnte mir jemand helfen? Danke im Voraus Mehr

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    War bei der Helsanatochter sansan in einem Hausarztmodell versichert. Plötzlich bekomme ich einen Brief, dass ich zu einem falschem Arzt gehe (ist leider aus dem Hausarztmodell ausgetreten wieso auch immer und niemand hat mich informiert). In dem Brief stand ich muss zu mir einen neuen Hausarzt auswählen. Mehr

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    Seit über 70 Jahren sind wir Mitglied von der Krankenkasse Helsana. Am Anfang waren wir noch Halbprivat versichert, später nur noch Allgemein. Was mich stört, als langjähriger Kunde zahle ich höhere Beiträge für meine KK als bei der Partner KK Sansan und Progress obwohl die aus dem gleichen Haus kommen. Mehr

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  • Helsana

    Der Kundenservice von Helsana ist teilweise katastrophal. Ich verstehe nicht warum eine so grosse KK dem Kunden keinen Login zur Verfügung stellt in dem er alle seine bezogenen Leistungen und Rechnungen einsehen kann. Es werden lieber unzählige unübersichtliche Rechnungen verschickt. Schickt man jedoch Mehr

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    hallo ich werde ende jahr für ca. 8 monate auf reisen gehen. während dieser zeit möchte ich eine taggeldversicherung abschliessen, da ich nicht mehr gegen erwerbsunfähigkeit durch krankheit über meinen arbeitgeber abgesichert sein werde. leider teilte mir meine krankenkasse helsana nun mit, dass ohne Mehr

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    Guten Tag Ich habe für meine Freundin im Herbst 2010 die Krankenkasse gewechselt, und zwar zur Avanex (Helsana). Grund war, da wir ein Kind planten, die guten Halbprivat-Konditionen. Nun ist bei Mutterschaft eine Kadenzfrist von 365 Tagen vorgeschrieben, d.h., erst nach Ablauf dieser Frist kann Mehr

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  • Finger Weg! Die macht Sie unglücklich!!

    Ich hatte letztes Jahr bei Swica gekündet und mich bei Helsana angemeldet. Helsana nahm mich auf und sendete Swica eine Bestätigung. Soweit so gut. Von Swica hörte ich nichts mehr, weder eine Kündigungsbestätigung oder neue Franchise noch sonst was. Dadurch dachte ich, es sei alles gut. Leider merkte Mehr

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    Ich wohne im Ausland, habe mich in der Schweiz abgemeldet und möchte nun meine Krankenkasse sistieren. Dazu verlangt die KK einen Versicherungsnachweis in einer verständlichen Sprache (Englisch, Deutsch). Braucht es den Versicherungsnachweis überhaupt? Die Anmeldebestätigung im Ausland sollte doch reichen? Vielen Mehr

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    Infolge Schlamperei bei den Zahlungseingängen ( habe einen Dauerauftrag) konnte eine wichtige Operation nicht durchgeführt werden. Helsana hat trotz regelmäßigen Zahlungen eine Lohnpfändung und eine stille Betreibung angeordnet. Keine Entschuldigung seitens HELSANA aber wir hatten die Betreibungskosten Mehr

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    Aerosana war eine Schwesterkasse der Helsana. Ich erhielt Ende letztes Jahr von dieser Kasse eine Betreibung für das Jahre 2007. Obwohl ich der Kasse einen Versicherungsausweis der damals aktuellen Kasse zustellte, wurde meine Opposition in den Wind geschlagen! Vor zwei Monaten nun erhielt ich von Progrès, Mehr

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  • Abzocker sondergleichen

    Ich habe die Löschung eines Betreibungseintrags vom Jahr 2009 beantragt und musste 50 Franken bezahlen! Während andere Firmen und sogar Ämter dies machen, immer freundlich, ohne dafür Geld zu verlangen und dies innert zwei Tagen erledigt wird, verschickt sansan den Auftrag ans Betreibungsamt nach über Mehr

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  • Spitaltaggeldversicherung bei Waadt

    der ihnen heute übermittelte Beitrag betrifft die Waadt-Versicherung und läuft bei Ihnen irrtümlicherweise unter Helsana WD Mehr

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Weitere Informationen zur Helsana

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Anzahl Versicherte

Durchschnittlicher Versichertenbestand im Vorjahr (nur Grundversicherung).

Reserven in Mio. CHF

Inkl. Reserven für die freiwillige Taggeldversicherung.

Mindesthöhe der Reserven in Mio. CHF

Die Mindesthöhe der Reserven wird ab 2012 in einem Modell bestimmt, das die Risiken der Versicherer individuell berücksichtigt (KVG-Solvenztest, vgl. Art. 78ff. KVV). Für Versicherer, deren Reserven die Mindesthöhe nicht erreichen (Solvenzquote < 100%), gelten bis 2016 die früheren Reservebestimmungen.

Solvenzquote

Die Solvenzquote bezeichnet das Verhältnis der vorhandenen Reserven zur Mindesthöhe.

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