Sie können den Telefonanbieter wechseln und Ihre bisherige Nummer zum neuen Anbieter mitnehmen. Diese Dienstleistung heisst Nummernportierung. Die Nummernportierung wird sowohl beim Wechsel des Mobilfunk-Anbieters wie auch beim Wechsel des Festnetz-Anbieters angeboten. Bei Festnetz-Anbietern ist die Nummernportierung nur notwendig, wenn man den Anbieter komplett wechselt. Dies ist bei einem Wechsel zu Cablecom oder einem VoIP-Anbieter der Fall, nicht jedoch beim Wechsel zu einem Preselection-Anbieter wie Sunrise oder Tele2. Der neue Anbieter kann frei entscheiden, ob er die Nummernportierung für Neukunden anbieten möchte. Bei einigen Billigangeboten wie z.B. Aldi wird die Nummernportierung nicht unterstützt.