|
|
Kundenzufriedenheit bei der Coop Supercard
|
|
|
|
|
Abwicklung des Kreditkarten-Antrags
|
 5.3
|
|
|
|
|
Ausgabenlimite der Kreditkarte
|
5.2
|
|
|
|
|
Gebühren und Kosten (Jahresgebühren, Dienstleistungsgebühren, Zinskosten etc.)
|
5.3
|
|
|
|
|
Verständlichkeit und Übersichtlichkeit der Abrechnung
|
5.4
|
|
|
|
|
Konditionen (Zahlungsfristen, Teilzahlungsmöglichkeit etc.)
|
4.9
|
|
|
|
|
Hilfe bei Kreditkarten-Verlust oder sonstigen Problemen (falls beansprucht)
|
5.5
|
|
|
|
|
Zusatzleistungen (falls beansprucht)
|
5.1
|
|
|
|
|
Gesamtbeurteilung
|
5.2
|
