Ziel von comparis.ch ist es, einen Spitalführer zu entwickeln, in dem alle Spitäler der Schweiz aufgeführt sind. Der Vergleich der Patientenzufriedenheit, Wiedereintritte, Infektionen und Fehler
bildet die Basis dafür. Diese Basis kann rasch ausgebaut werden, damit von weiteren Spitälern die Zufriedenheit der Patienten sowie die Wiedereintritts-, Infektions- und Fehlerraten angezeigt werden können.
comparis.ch zählt auf die Bereitschaft der Spitäler, beim Vergleich mitzumachen. Je kleiner und spezialisierter ein Spital ist, umso schwieriger ist es für das Marktforschungsinstitut IHA-GfK, ehemalige Patientinnen und Patienten zu erreichen. Die finanziellen Möglichkeiten von comparis.ch hätte nur schon eine Erhebung aller 182 öffentlichen Akutspitäler, die in der Statistik der Gesundheitsdirektorenkonferenz (GDK) aufgeführt sind, bei weitem überstiegen.
Weitere Spitäler können aber kostenlos in den Vergleich aufgenommen werden. Einzig die Kosten für die Erhebung der Patientenzufriedenheit sowie der Wiedereintritte, Infektionen und Fehler
durch IHA-GfK bei 100 ehemaligen Patientinnen und Patienten mit dem Comparis-Fragebogen, die bei einem regional ausgerichteten, öffentlichen Akutspital die Höhe von 11'000 Franken nicht übersteigen sollten, müssen die Spitäler übernehmen. Ist die Umfrage durchgeführt, übermittelt IHA-GfK die Daten zur Auswertung an comparis.ch, und das Spital wird mit den erreichten
Werten der Patientenzufriedenheit, Wiedereintritte, Infektionen und Fehler in den Vergleich auf der Webseite www.comparis.ch aufgeführt.
Interessierte Spitäler wenden sich bitte an Michael Zwicky (michael.zwicky@comparis.ch).
Der Screening-Aufwand von IHA-GfK, 100 auskunftswillige ehemalige Patienten pro definiertes Spital zu finden, war bereits jetzt sehr hoch. 100 Antworten reichen aus statistischer Sicht bereits aus, um aussagekräftige Resultate zu erzielen. Je mehr Antworten, umso gesicherter sind die Ergebnisse. Dessen ist sich auch comparis.ch bewusst. Deshalb besteht für die Spitäler mittelfristig die Möglichkeit, ihren Patientinnen und Patienten in Zukunft den Comparis-Fragebogen abzugeben. Den Rest erledigt comparis.ch für die Spitäler kostenlos. Auf diese Weise kommen mehr Antworten pro Spital zusammen.
