Melden Sie das Schadenereignis unverzüglich telefonisch oder schriftlich Ihrer Versicherungsgesellschaft. Viele Gesellschaften unterhalten Gratis-Telefonnummern für Schaden- und Notfallmeldungen und geben den Versicherungsnehmern Kärtchen im Kreditkartenformat mit den in Schadenfällen notwendigen Referenznummern ab. Die Versicherungsgesellschaften haben das Recht, eine schriftliche Anzeige für bereits telefonisch gemeldete Schäden zu verlangen. Für schriftliche Schadenmeldungen sind in der Regel entsprechende Formulare erhältlich, die alle notwendigen Punkte enthalten. Lesen Sie die allgemeinen Versicherungsbedingungen (AVB) und die Police nochmals durch, um sich die Details des Vertrages in Erinnerung zu rufen. Haftpflichtschaden: Die Versicherungsgesellschaft führt entweder als Ihre Vertreterin oder im eigenen Namen Verhandlungen mit der geschädigten Partei (Details dazu stehen in den AVB). Als Versicherungsnehmer sind Sie verpflichtet, die Gesellschaft bei den Ermittlungen zu unterstützen und keine Ansprüche anzuerkennen oder Zahlungen direkt an den Geschädigten zu leisten. Kaskoschaden: Die Versicherungsgesellschaften bestimmen, was zur Abklärung und Beweissicherung zu tun ist. Um Leistungskürzungen zu vermeiden, muss der Versicherungsgesellschaft Gelegenheit gegeben werden, das beschädigte Fahrzeug vor der Reparatur zu besichtigen oder besichtigen zu lassen. Je nach Schaden ist eine Meldung an die Polizei zu machen (in der Regel bei Fahrzeugdiebstahl, Parkschäden, Vandalenakten oder Diebstahl persönlicher Effekten). Die Versicherung kann auch verlangen, dass Sie in bestimmten Fällen Strafanzeige gegen unbekannt erstatten. Bei Tierkollisionen muss sich der Lenker sofort darum bemühen, dass entweder die Polizei oder der Wildhüter den Unfall protokolliert, oder dass der Tierhalter den Unfall bestätigt. Verletzte Personen: Nach dem Unfall ist so bald als möglich ein patentierter Arzt beizuziehen und für sachgemässe Pflege zu sorgen. Die versicherte Person hat die behandelnden Ärzte von der Schweigepflicht gegenüber der Versicherungsgesellschaft zu entbinden. Im Todesfall kann die Versicherung von den anspruchsberechtigten Hinterlassenen die Einwilligung zu einer Autopsie verlangen.