Telmed

Bei jedem neu auftretenden Gesundheitsproblem wenden sich die Versicherten vor dem ersten Arztbesuch zunächst an eine telefonische Beratungsstelle. Dort erteilen medizinische Fachpersonen Auskünfte, geben Verhaltensempfehlungen ab oder leiten die Patienten an einen Arzt, ein Spital oder einen Therapeuten weiter.

Durch die telefonische Beratung vor dem Aufsuchen des Arztes werden Kosten eingespart. Die Versicherten im Telmed-Modell erhalten einen Prämienrabatt von bis zu 15% im Vergleich zur Standard-Grundversicherung.

 

Krankenkasse Name des Modells Partner Nummer Ausschluss- möglichkeit* Besonderes
Atupri TelFirst Medgate 0844 844 777 Ja
Avanex Premed 24 Medgate 0800 773 633 Ja
Carena Carena 24 Medi24 0800 227 362 Ja
Compact Compact One Medgate 0844 111 365 Ja
Groupe Mutuel Sanatel Medi24 0800 726 283 Ja Alle Groupe Mutuel-Kassen bieten dieses Produkt an.
EGK Gesundheitskasse TelMed Medi24 0800 800 735 Ja Bei Nichtgebrauch der telefonischen Beratungstelle wird nach Vorwarnung die Umteilung in die Standard-Grundversicherung vorgenommen.
Helsana Premed 24 Medgate 0800 773 633 Ja Gilt auch für die Tochterkassen Aerosana, Avanex, Progrès und Sansan.
Innova Telcare Medgate 0844 000 911 Ja Bei Nichtgebrauch der telefonischen Beratungsstelle werden nur 50% der Kosten übernommen.
Innova Telgate Medgate 0844 911 222 Ja Bei Nichtgebrauch der telefonischen Beratungsstelle werden nur 50% der Kosten übernommen.
Innova Wallis
(alte KK Saastal)		 Telcare Medgate 0844 000 911 Ja Bei Nichtgebrauch der telefonischen Beratungsstelle werden nur 50% der Kosten übernommen.
Innova Wallis
(alte KK Saastal)		 Telgate Medgate 0844 911 222 Ja Bei Nichtgebrauch der telefonischen Beratungsstelle werden nur 50% der Kosten übernommen.
Intras FirstCall Medgate 058 277 77 77 Ja Bei Nichtgebrauch der telefonischen Beratungsstelle werden nur 50% der Kosten übernommen, wobei diese auf das Fünffache des Jahresrabatts begrenzt sind.
KK Visperterminen Telmed Medgate 0844 844 911 Ja
KPT/CPT Win.win Medgate 0844 946 946 Ja Bonussystem, das "Systemtreue" belohnt.
Maxi.ch maxi.zero Medgate 0800 800 803 Ja
Moove Sympany Casamed24 Medgate 0844 057 057 Ja
ÖKK Casamed24 Medgate 0848 227 224 Ja Bei Nichtgebrauch der telefonischen Beratungsstelle werden keine Kosten übernommen.
Progrès Premed 24 Medgate 0800 773 633 Ja
Sana 24 Med Call Medi24 Ja
Sanitas Callmed Medgate 0844 124 365 Ja
Sansan Premed 24 Medgate 0800 773 633 Ja
Sodalis Telmed Medgate 0844 844 911 Ja
Swica Telmed Eigenes Ärzte-/Berater-Team 044 404 86 86 Ja Die telefonische Gesundheitsberatung sante24 vereinbart Termine in den SWICA Gesundheitszentren oder direkt bei frei praktizierenden Ärzten. Bei Nichtbenutzung der telefonischen Beratungsstelle können Versicherte in das Standardmodell umgeteilt werden.
Sumiswalder KK sumis24Telmed Medi24 0800 786 4724 Ja
Vivacare Med Call Medi24 Ja
Vivao Sympany Casamed24 Medgate 0844 852 852 Ja Bei Nichtgebrauch der telefonischen Beratungsstelle werden keine Kosten übernommen.
Wincare Callmed Medgate 0844 124 365 Ja


* Die Allgemeinen Vertragsbedingungen (AVB) sehen verschiedene Vorgehen vor, wenn ein Versicherter einen Arzt aufsucht, ohne sich vorher mit der telefonischen Beratungsstelle abgesprochen zu haben. Diese reichen von der Verweigerung der Kostenübernahme durch den Versicherten bis zur Rückstufung in die Standard-Grundversicherung (Ausschluss aus dem Telmed-Modell) durch den Versicherer.
Die Pflicht der Kontaktaufnahme vor einem Arztbesuch entfällt bei folgenden Leistungen:

  • Notfälle
  • jährliche gynäkologische Vorsorgeuntersuchung
  • Kontrolluntersuchungen beim Augenarzt (teilweise nur für Kinder)
  • andere Leistungen (unterschiedlich nach Krankenkasse)
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